横浜東口クリニック
人間ドック・健診神奈川県横浜市西区高島2丁目19-12
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段々対応が悪くなってる
受付、医師の態度が悪い
採血が下手
今年は極端に気遣いが、無くなっている
受診者が減った気がする
電話対応が、、、
検診の予約を取ろうと思い連絡しました。最初に出た男性の方の電話対応が酷すぎました。大きな声で「は?え?」「どういうことですか?」を連発。こちらも分からなくて電話で問い合わせているのに高圧的で非常に怖かったです。その後取り次いで頂いた女性の方は丁寧な対応でしたが、最初の印象が強すぎて、、、検診を受けようと思いましたがやめました。
最悪
検査当日、途中で呼ばれなくなった。40分も何もないので、スタッフに声を掛けた。どうなっているのか?
検査結果が届くまでに日数が掛かりすぎ、勤務先からも結果の督促が入るくらい遅く、電話で催促した。また、脳ドックを受けたが、男性であるにも関わらず、データには女性となっていた。電話で問い合わせたところ、変更して再度送付し直すと言うのみ。検査結果、本当に自分のなの? と疑わざるおえない。
さらに非常識なのが、電話応対の若い男性。何でこうもミスが多く、結果も遅いのか? との問い合わせに、普通です。と回答。みなとみらいの別のドックを以前受けたが、これほど遅くなかったと話をしたら、あそこは大手で、こちらとは全然違う。とのお返事。あきれ返ってしまった。 絶対に、2度と行かない。と言うか、行かない方が良い。
やめたほうがいい。
私のオススメは受けないほうがいいです。
横浜から5分といいますが実際10分以上はかかります。20階につきましたら左側と右側両方に受付があります。受付が違うと反対の受付まで「行ってこい!!」って案内されます。ちなみに余談ですけど両方の受付の距離は約100メートルはあります。行くだけでヘトヘト。受付が終わったら検査する動線がまた長い。右から左へと順繰り行きますが最後は元の受付したとこまで戻らないとなりません。
そこから医者の診察。質問等しても検査結果のモニターをみながら説明。たんなる高給取りのヤブ医者。って感じました
史上最低最悪。
ボッタクリにもほどがある。
内視鏡検査でピロリ菌の検査費用で2,000円もとられた。クリニックで内視鏡の結果を聞いてからピロリ菌の検査をすれば300円くらい。みなさん、わかりますよね?どんだけボッタクリにあうか。
医者も常勤医か非常勤医かわからないし、技法は下手。
超音波をやっている検査技師は下手。あそこまで体を変な機械で押さえつける。赤い跡ができるくらい。
最低なとこ。
専門医とうたってるけど、結果について聞いても「私は専門外だからわかりません。」や「うーん、うーん。」といってる医者が多い。中には良い医者がいます。
検査の動線が異様に長く感じたり、検査結果の時間が短いとうたってますがたいがい四時間は待たされた。あげくの果てに謝罪のコメントが薄っぺらい平謝り。上司でてくるのかなっておもったら出てこず。上司はヘラヘラしながら廊下をウロウロと。
受付の人が1年後とに多少の変化がある。受付に手間取ってたりするのがムッとする。医者の口臭がひどい。
2度と受けたいとは思わない。まず、受けないで違うとこで受けたほうがいい。
健診二回目です。
昨年も行きましたが、とても皆さん丁寧です。
口コミにあったような、嫌な雰囲気はなかったです。
ただ、受診する、それぞれの部屋の待合席に、もう少し雑誌など増やしてほしいです。
皆さん、ボーッと待っている方が多かったです。
また、健診すべて終わり、結果を待っている部屋で
無料のプチスイーツがなくなっていて、補充されてなかったり、口をゆすぐところが、紙コップなどきちんと整理されてなかったり、細かいところが少し行き届いてなかったところもあり、ちょっと残念でした。
でも、総合的には良いので、また次回も健診しにいくつもりです。
二度と行かない
電話での対応も受け付けの対応も非常に悪く、不愉快でした。
先生や看護師さんは良くして下さいましたが、あまりにも受付の方の感じが悪かったので、非常に印象が悪い事しか覚えていません。今時、こんなに感じの悪い受付の病院がある事が驚きです。
二度と行きませんし、お勧めしません。
子宮頸がん検診
初めて利用しました。受付の方の対応が悪く驚きました。
事前に渡されていた書類のうち、一点持ってくるのを忘れてしまいオドオドしていると、受付の方の一人がちらっと住所を見て「○○ね、近いじゃない。取りに行ってもらって」と、おっしゃいました。私から見ると少し馬鹿にした口調に感じました。(正直私の家はそこから近くはないです)
もちろん忘れた私が悪いのは重々承知しております。
取りに戻り、再び訪れた際にはドアを開けて挨拶もされず書類を渡したあとも受付の方の数名に変な顔をされものすごく不愉快でした。
担当の先生や看護師さんはとても対応がよく安心しましたが、あんなに受付の方の対応が悪いことに驚いて思わず書きこむところを探してしまったほどです。
対応が改善されることを願っております。
書類の順番が不親切
問診票等の書類を受け取り、一枚目からボールペンで記載していったところ最後の記入を終えて
一枚捲ると問診票を記載する際の注意点との文字。
そこに必ず鉛筆で記載などと記載があり、すでにボールペンで記載してしまった状態をどうしろと・・・
はたまたセンターでは文句を言われる始末
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